在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都在提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝。而質(zhì)量是一個企業(yè)成功的必不可少的因素，質(zhì)量管理則是一個系統(tǒng)工程和持續(xù)改進(jìn)的過程。質(zhì)量管理是一種集體運動，絕不是僅僅是某一個部門的單獨責(zé)任。質(zhì)量是一步一步加工到產(chǎn)品中去的。

東莞昱卓精密塑膠制品有限公司（簡稱“東莞昱卓”）10年來專注于雙色模具設(shè)計與制造，不斷提升自身工藝，并不斷建全和完善品質(zhì)管控。今天筆者就邀請到了昱卓公司品質(zhì)部戴經(jīng)理，請他來談?wù)勱抛康钠焚|(zhì)管控體系。

筆者：戴經(jīng)理您好，很高興您能接受我的采訪，首先您能給我們介紹下昱卓的基本情況嗎？

戴經(jīng)理：好的。昱卓成立于2006年，10年來一直專注雙色模具設(shè)計與制造，擁有精密模具一站式解決方案的技術(shù)與設(shè)備，可以為客戶提供從模具設(shè)計到產(chǎn)品組裝的一站式服務(wù)。擁有“日本發(fā)那科、日本沙迪克、日本日精”等各類大型、精密的進(jìn)口生產(chǎn)加工設(shè)備40余臺，技術(shù)實力還是業(yè)內(nèi)比較雄厚的。而且工廠已實行領(lǐng)先的CAE/CAD/CAM技術(shù)，應(yīng)用先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)全過程信息化管理，幫助客戶實現(xiàn)“超短交期”。

筆者：嗯，昱卓在技術(shù)投入等方面一直都做的很不錯，那么您能談?wù)勗谄焚|(zhì)管控體系上，昱卓公司又是如何建立和實施的呢?

戴經(jīng)理：我們一直在不斷完善全面的品質(zhì)管控體系，公司從源頭就開始執(zhí)行嚴(yán)格的來料檢驗，從注塑加工、噴涂加工、組裝到出貨，都有相對應(yīng)的檢驗管理程序，像是注塑IPQC檢驗、噴涂IPQC檢驗、組裝IPQC檢驗、出貨OQC檢驗等。而且公司不僅花巨資引入瑞典進(jìn)口三次元、二次元等模具高精密檢測設(shè)備，還設(shè)立了噴涂產(chǎn)品檢測實驗室、組裝品質(zhì)部檢驗區(qū)等等部門，在每一道生產(chǎn)工序都采取嚴(yán)格的品控管理，力爭為客戶生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

筆者：一直聽說昱卓公司堅持品質(zhì)為先，除了在加工注塑模具生產(chǎn)工藝的每個階段的品質(zhì)檢驗程序之外，昱卓還通過哪些方面來保證產(chǎn)品品質(zhì)的呢?

戴經(jīng)理：當(dāng)然其他所有環(huán)節(jié)都有相對應(yīng)的檢驗程序，在技術(shù)設(shè)備上，同樣有嚴(yán)格的檢測設(shè)備管理程序、測量室檢驗運作程序、實驗室檢驗運作程序，并且在產(chǎn)品標(biāo)識上也有產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性管理程序。在服務(wù)管理上，我們也有專門的顧客投訴處理運作程序，以及針對顧客投訴所衍生的產(chǎn)品糾正和預(yù)防措施管理程序，我們是力爭在每個細(xì)節(jié)上都做到精益求精。

筆者：聽您這么一通介紹，我想昱卓的產(chǎn)品品質(zhì)一定受到了所有客戶的肯定。

戴經(jīng)理：這是無需質(zhì)疑的，就是因為我們昱卓對高品質(zhì)的嚴(yán)苛要求，所以我們合作的大客戶有多家世界500強(qiáng)企業(yè)，像聯(lián)想、惠普、金立、INCIPIO、羅技等等，并且是得到了他們一致認(rèn)可的。

筆者：目前在工業(yè)制造業(yè)等行業(yè)上，國家倡導(dǎo)綠色環(huán)保無污染的工廠運作，在這方面，昱卓是怎樣做的?

戴經(jīng)理：我們在環(huán)保方面也是下了大功夫的，公司所有原材料及直接用于產(chǎn)品加工用的生產(chǎn)輔助材料、半成品、成品，都會經(jīng)過供應(yīng)商的環(huán)境物質(zhì)評鑒，且在樣品評估、采購、進(jìn)料檢驗、制程設(shè)計與管制及產(chǎn)品出貨等環(huán)節(jié)都會進(jìn)行綠色環(huán)保管理。我們還會出具《綠色環(huán)保承諾書》、《環(huán)境物質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)》、《環(huán)保檢測報告清單》等書面記錄。

筆者：好的，非常感謝戴經(jīng)理的講述?，F(xiàn)階段，我國已成為世界矚目的制造業(yè)大國，但距離制造業(yè)強(qiáng)國還有相當(dāng)長的距離。從制造業(yè)大國向制造業(yè)強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的過程需要“工匠精神”，任何花哨的外包裝和炫酷的營銷手段，都不是支撐產(chǎn)品長久暢銷的籌碼，產(chǎn)品質(zhì)量才是永遠(yuǎn)不變的核心。相信東莞昱卓正是始終堅持品質(zhì)為先，堅持客戶第一，才能在中國模具行業(yè)發(fā)展得越來越好。